苹果设备
停在加载态、只出来半页
- 先在设置里确认系统达到 iOS 15 或 iPadOS 15，低于这个版本专题不会出图。
- 清一次该站点的浏览器缓存，再重新打开同一场比赛。
- 看台信号弱的位置，先切到稳定版案例合集首页，赛程与阵容名单照样能读。
访问受阻
本地专区打不开，先做这三步
从网络、备用入口到系统版本，三步走完基本能定位问题。每步下面都写了做到什么程度算通过，没通过就接着往下一条。
01 换一个网络，重开同一场比赛
切到移动数据，或者换一个 Wi-Fi，再把原来那条本地赛程链接打开一次。能打开就说明是原网络这一段的问题，回到原网络后隔几分钟再试。
做到这里应该看到：赛程列表和地市筛选都正常出现。
02 改走稳定版案例合集首页
到产品与专区打开稳定版案例合集首页，按联赛、赛季与设备类型筛到同一场赛事。这条通道面向弱网环境与旧设备保留，赛程、阵容名单与更新时间照样能读到。
做到这里应该看到：同一场比赛在稳定版里能正常翻到，说明比赛内容本身完好，只是主入口加载受阻。
03 确认设备系统版本够不够
苹果设备需要 iOS 15 或 iPadOS 15 及以上，安卓设备需要 9.0 及以上。低于这条线时，专题页会一直停在加载状态。系统设置里的「关于本机」可以直接看到版本号。
做到这里应该看到：版本达标、页面仍然打不开，就直接跳到第 06 组把材料一次给全。
专题加载
赛事专题加载不出来，或只显示半页
不同设备的表现不一样，先对号找到自己这一类，再按顺序往下试。
安卓与其他设备
图糊、名单只加载一半
- 系统版本要在安卓 9.0 及以上，低于这条线页面会一直转圈。
- 清掉浏览器缓存，换一个浏览器再开一次。
- 改用数据网络重开，确认是不是原来那个 Wi-Fi 的问题。
更新时间
阵容更新时间对不上，先看哪一条更晚
专题里每个模块的时间就是它最后一次写入的时刻，几个模块之间的先后是正常现象。
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写入顺序 A
比分与技术统计先落定
比赛结束后，比分和技术统计是第一批写进专题的内容，这几块的时间戳变化最早。
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写入顺序 B
阵容名单要过一次二次比对
名单经过采编、数据核对、发布三个环节，核对时会把比分与名单再对一遍，因此阵容的时间晚于比分，属于正常情况。
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写入顺序 C
推送记录按球队与时间归档
订阅球队的推送记录保留最近 180 天，可按球队与时间筛选，回看当时写进去的是哪一版名单。
两处时间不一致时，以更晚的那一条为准。想确认最近一次阵容刷新，可以到赛事动态看更新说明。
推送记录
推送记录里翻不到某场比赛
先在 180 天窗口里按球队与时间筛一遍；超出窗口的场次，用单场数据导出补齐。
- 筛选条件改成「球队 + 时间」，时间跨度一次拉满，再看结果。
- 记录按写入时间排列，翻到最早一条就是 180 天窗口的边界。
- 边界之前的场次不在推送记录里，改用单场数据导出，CSV 与 PDF 两种格式，32 个字段随选随下。
导出入口和字段说明在产品与专区，选好字段后平均 90 秒生成文件。
数据导出
单场数据导出失败，多半出在这三处
字段、生成、下载三个环节各自对应一种表现，对照自己的现象看做法就行。
字段一次勾得太多
32 个字段全选，文件体量会成倍增加。只想看比分与阵容时，只勾这几组，生成会轻快很多。
生成还没走完
平均 90 秒出文件，赛程密集的时段会更久一点。留在当前页面等状态变化，重复点击不会让文件提前出来。
下载中途断了
等生成完成再点下载；中途断掉就换一个网络重下一次，已经生成好的文件不需要重新生成。
三种做法都试过仍失败，把页面截图和勾选的字段清单一起发过来，能省掉一轮来回。